HCL Notes Support

Diese Schulung bietet einen fundierten Überblick über die Architektur und den Aufbau von HCL Notes 14. Die Teilnehmer erlernen praxisorientierte Methoden zur effektiven Fehlerbehebung und Optimierung der Client-Plattform. Ziel ist es, IT-Teams in die Lage zu versetzen, die Funktionsweise von HCL Notes zu verstehen und typische sowie komplexe Support-Anfragen effizient zu lösen. Besonderer Fokus liegt auf neuen Funktionen und Verbesserungen in Version 14, die den Arbeitsalltag erheblich erleichtern.

Die Schulung richtet sich an IT-Fachkräfte, Support-Mitarbeiter und Administratoren, die für den reibungslosen Betrieb der HCL Notes 14 Client-Plattform verantwortlich sind. Vorkenntnisse in früheren Notes-Versionen sind hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich, da die Schulung umfassend auf die Besonderheiten von Version 14 eingeht.

• Verwaltung des HCL Notes 14 Clients: Installation, Konfiguration und Anpassung.
• Neuerungen in HCL Notes 14: Überblick und Anwendung der neuen Funktionen.
• Server- und Datenbank-Sicherheit: Best Practices zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs.
• Effiziente Nutzung von HCL Notes Mail: Optimierung und Fehlerbehebung.
• Datenbankmanagement: Strukturierung, Pflege und Zugriffskontrolle.
• Replikation und Synchronisation: Strategien für eine konsistente Datenverfügbarkeit.
• Ressourcen für das Helpdesk-Team: Tools, Dokumentationen und effektive Support-Prozesse.